Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos de los usuarios de nuestra plataforma. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
1.1 Información proporcionada por el usuario: Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente al utilizar nuestros servicios, como tu nombre, dirección de correo electrónico y preguntas específicas relacionadas con productos de Mercado Libre.
1.2 Información recopilada automáticamente: Cuando utilizas nuestra página web, podemos recopilar cierta información automáticamente, como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y archivos de registro del servidor. Esta información se recopila de forma anónima y se utiliza con fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios.
2. Uso de la información
2.1 Uso de la información personal: Utilizamos la información personal que recopilamos para proporcionar respuestas a tus preguntas relacionadas con productos de Mercado Libre y mejorar la calidad y efectividad de nuestros servicios. Además, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviar notificaciones relacionadas con nuestros servicios.
2.2 Uso de información no personal: La información no personal recopilada automáticamente se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica general para uso interno.
2.3 Uso de servicios de inteligencia artificial: En ningún caso los datos obtenidos a través de APIs de Google ni cualquier otro dato de Google User Data son compartidos, transferidos, utilizados o enviados a servicios de inteligencia artificial de terceros. Asimismo, la información personal de los usuarios no es utilizada para entrenar, mejorar o desarrollar modelos de inteligencia artificial, ya sea propios o de terceros. Garantizamos la separación técnica y funcional de los datos, asegurando que cualquier procesamiento mediante servicios de inteligencia artificial se realice exclusivamente con datos no provenientes de APIs de Google y conforme a los fines descritos en esta Política de Privacidad.
3. Compartir información
3.1 Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros proveedores de servicios que nos asisten en el funcionamiento de nuestro sitio web y la provisión de nuestros servicios. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de la información y solo pueden utilizarla en la medida necesaria para brindar los servicios contratados.
3.2 Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo o si consideramos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos legales, responder a una solicitud gubernamental o proteger la seguridad de otros usuarios.
4. Seguridad de la información
4.1 Medidas de seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.
4.2 Conservación de datos: Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por ley.
5. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica solo a nuestra página web, por lo que te recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros que visites a través de enlaces desde nuestra plataforma.
6. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Si eres padre/madre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu hijo/a nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información de nuestros registros.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una notificación de actualización de la fecha de entrada en vigencia al principio de la Política de Privacidad. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado/a sobre cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios en esta Política de Privacidad implicará tu aceptación de dichos cambios.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto proporcionados en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad y el procesamiento de tu información personal de acuerdo con lo establecido aquí. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos que no utilices nuestra página web.
Gracias por confiar en nuestros servicios.